BookinX by Xorbit

Termeni și condiții generale (TCG) pentru BookinX

Versiunea din: 2 octombrie 2026 · Versiune: 1.1

§ 1 Furnizorul și domeniul de aplicare

  1. Furnizorul serviciului SaaS „BookinX” este Robert F. Craciun, Girardigasse 4/28, 1060 Wien, Austria, e-mail: bookinx@x-orbit.app (denumit în continuare „Furnizorul”).
  2. BookinX este un serviciu software bazat pe cloud pentru organizarea și desfășurarea rezervărilor de programări și face parte din familia de produse Xorbit.
  3. BookinX este oferit în prezent, temporar, cu titlu gratuit. Pentru această perioadă se aplică în mod corespunzător § 4 alin. 4, 5 și 7. Dispozițiile privind tarifele și durata (§§ 5, 6) se aplică numai de la încheierea unui contract cu titlu oneros, pe care Furnizorul îl anunță în prealabil în mod separat.
  4. Prezentele TCG se aplică tuturor contractelor privind utilizarea BookinX încheiate între Furnizor și clienții săi, inclusiv perioadei de testare gratuite.
  5. BookinX se adresează exclusiv întreprinzătorilor în sensul § 1 KSchG, respectiv § 1 UGB. Nu se încheie contracte cu consumatori.
  6. La înregistrare, respectiv la comandă, clientul confirmă că utilizează BookinX exclusiv pentru activitatea sa de întreprinzător. Dacă se constată că clientul este consumator, Furnizorul poate înceta contractul cu efect imediat. Tarifele deja plătite pentru perioada neutilizată sunt rambursate proporțional.
  7. Termenii și condițiile generale ale clientului nu se aplică, nici chiar dacă Furnizorul nu se opune în mod expres acestora sau furnizează prestații având cunoștință de ele. Acestea se aplică numai dacă Furnizorul le acceptă în mod expres, în formă text.

§ 2 Obiectul prestației

  1. Furnizorul pune la dispoziția clientului BookinX ca software web pentru administrarea rezervărilor de programări prin internet (Software as a Service). Nu se datorează punerea la dispoziție a software-ului pentru instalare locală.
  2. Gama concretă de funcții se stabilește în funcție de tariful, respectiv oferta convenită și de descrierea prestației în vigoare la încheierea contractului. Pe durata fazei gratuite (§ 1 alin. 3), BookinX cuprinde funcțiile activate la momentul respectiv. Nu există un drept la anumite funcții.
  3. BookinX poate cuprinde în special următoarele funcții: a. crearea și administrarea propriilor pagini de rezervare, b. definirea tipurilor de programări, a disponibilităților, a regulilor de rezervare și a intervalelor orare, c. înregistrarea și administrarea rezervărilor și a informațiilor despre participanți, d. conectarea sistemelor de calendar acceptate, în special Microsoft 365, Google Calendar și Apple Calendar, e. desfășurarea sau integrarea videoconferințelor, f. înregistrarea opțională a videoconferințelor, cu transcriere generată automat și rezumat realizat cu ajutorul inteligenței artificiale, g. pregătirea programărilor (agendă, obiective ale discuției, documente), h. trimiterea de notificări legate de programări, cu texte și bannere care pot fi configurate de client, i. profiluri publice ale angajaților, inclusiv cod QR și carte de vizită digitală, j. rezervarea și prioritizarea sălilor, k. administrarea utilizatorilor, a rolurilor, a paginilor de rezervare și a setărilor organizatorice, inclusiv un jurnal de modificări, l. securizarea autentificării, în special prin autentificare cu doi factori, m. alte funcții, în funcție de nivelul de prestații rezervat.
  4. Utilizarea interfețelor cu servicii ale unor terți (de exemplu, servicii de calendar, de e-mail sau de videoconferință) presupune ca clientul să dispună de conturile, permisiunile și licențele necesare la furnizorul terț respectiv. Se aplică, în plus, condițiile de utilizare ale acestora.
  5. Prestațiile furnizorilor terți nu fac parte din prestația datorată de Furnizor, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel. Modificările, restricțiile sau întreruperile unor astfel de servicii pot afecta integrările BookinX.
  6. Accesibilitatea BookinX presupune o conexiune la internet funcțională și un browser web actualizat din partea clientului. Asigurarea acestora revine clientului.

§ 3 Înregistrarea și încheierea contractului

  1. Utilizarea BookinX presupune existența unui cont de utilizator.
  2. La înregistrare, clientul furnizează informații complete și corecte și le menține actualizate. Persoana care se înregistrează pentru o întreprindere confirmă că este autorizată să o reprezinte.
  3. Prin finalizarea procesului electronic de înregistrare sau de comandă, clientul face o ofertă de încheiere a unui contract de utilizare.
  4. Contractul se încheie prin confirmarea electronică expresă a Furnizorului, în special prin e-mail de confirmare sau prin activarea accesului.
  5. TCG și acordul de prelucrare a datelor (APD) în vigoare la încheierea contractului sunt puse la dispoziția clientului, înainte de finalizarea procesului, într-o formă care poate fi stocată. Acordul se exprimă electronic, în special prin bifarea unei casete de selectare. Furnizorul înregistrează versiunea acceptată, cu data și numărul versiunii.
  6. Obligațiile de informare prevăzute la § 9 și § 10 alin. 1 și 2 ECG sunt excluse, în măsura permisă de lege.
  7. Furnizorul poate refuza înregistrările sau ofertele contractuale fără a indica motivele.

§ 4 Perioada de testare gratuită

  1. În măsura în care este oferit, BookinX poate fi testat gratuit. Perioada de testare începe odată cu activarea accesului de testare. Accesul de testare este gratuit până la revocarea sa de către Furnizor. Pe durata fazei gratuite conform § 1 alin. 3, Furnizorul stabilește durata utilizării gratuite și o comunică clientului, la activare, în formă text. Încetarea utilizării gratuite este anunțată de acesta cu cel puțin 14 zile înainte, în formă text.
  2. Perioada de testare se încheie prin revocarea de către Furnizor. Nu este necesară o reziliere și nu are loc o transformare automată într-un contract cu titlu oneros.
  3. O utilizare cu titlu oneros presupune o comandă separată, expresă.
  4. În perioada de testare nu există un drept la o anumită disponibilitate, la anumiți timpi de răspuns, la asistență sau la o anumită gamă de funcții. BookinX se află în prezent în regim pilot. Funcțiile se pot modifica fără notificare prealabilă, pot fi restricționate sau pot funcționa defectuos. Clientul ar trebui să își consemneze suplimentar, el însuși, datele de rezervare importante.
  5. Furnizorul poate restricționa sau înceta un acces de testare din motive obiective, în special în caz de abuz, riscuri de securitate sau utilizare ilegală.
  6. După încetarea accesului de testare, datele sunt șterse în termen de 30 de zile, cu excepția cazului în care se încheie un contract. Clientul poate solicita ștergerea imediată.
  7. Întrucât perioada de testare este gratuită, Furnizorul răspunde în cadrul acesteia numai pentru intenție, culpă gravă și vătămări corporale. Nu există drepturi de garanție.

§ 5 Contracte cu titlu oneros, licențe și prețuri

  1. Contractele cu titlu oneros se încheie pe durata convenită în ofertă sau în procesul de comandă. Dacă acolo nu s-a convenit nimic, durata minimă este de 12 luni.
  2. Utilizarea are loc pe bază de licențe. O licență este necesară pentru fiecare persoană care dispune de o pagină de rezervare proprie sau pentru care tariful prevede o licență. Numărul acestora rezultă din ofertă, respectiv din comandă.
  3. Licențe suplimentare pot fi rezervate în orice moment și sunt facturate proporțional de la data rezervării. O reducere produce efecte la sfârșitul perioadei contractuale în curs.
  4. Tarifele rezultă din oferta, respectiv comanda respectivă. Toate prețurile se înțeleg fără taxa pe valoarea adăugată datorată, după caz, conform legii.
  5. Facturarea, intervalul de plată și modalitatea de plată se stabilesc în funcție de ofertă, respectiv de procesul de comandă. Tarifele se plătesc în avans pentru perioada de facturare respectivă. Clientul își exprimă acordul cu privire la transmiterea electronică a facturilor.
  6. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, facturile sunt scadente în termen de 14 zile de la data facturii, fără nicio deducere.
  7. În caz de întârziere culpabilă la plată, clientul datorează dobânzi de întârziere în cuantum de 9,2 puncte procentuale peste rata dobânzii de bază în vigoare (§ 456 UGB), precum și o despăgubire pentru costurile de recuperare de cel puțin 40 € (§ 458 UGB). Alte pretenții rămân neafectate.
  8. Tarifele sunt indexate. Baza o constituie indicele prețurilor de consum 2020 publicat de Statistik Austria sau un indice care îl înlocuiește. Punctul de pornire este valoarea indicelui din luna încheierii contractului. Furnizorul ajustează tarifele o dată pe an, la 1 ianuarie, în sus sau în jos, în funcție de variația indicelui, și anunță acest lucru cu cel puțin 4 săptămâni înainte, în formă text. Ajustările neefectuate nu sunt considerate o renunțare.
  9. Alte majorări de preț decât cele conform alin. 8 necesită acordul clientului (§ 17).
  10. Clientul poate opera compensarea numai cu creanțe necontestate sau constatate printr-o hotărâre definitivă.

§ 6 Durata contractului, prelungirea și rezilierea

  1. După expirarea duratei minime, contractul se prelungește automat cu câte douăsprezece luni, cu excepția cazului în care este reziliat de una dintre părți cu un preaviz de trei luni înainte de sfârșitul perioadei contractuale respective.
  2. Rezilierile se fac în formă text, în special prin e-mail la bookinx@x-orbit.app, sau printr-o funcție prevăzută în acest scop în BookinX.
  3. Dreptul ambelor părți la rezilierea extraordinară pentru motive întemeiate rămâne neafectat.
  4. Un motiv întemeiat pentru Furnizor există în special dacă clientul a. este în întârziere cu o sumă scadentă de cel puțin două tarife lunare și nu plătește în pofida unei somații cu un termen suplimentar adecvat, b. utilizează BookinX în mod ilegal sau abuziv sau c. generează riscuri de securitate semnificative.
  5. În cazul încălcărilor remediabile, Furnizorul acordă, înainte de o reziliere extraordinară, un termen adecvat pentru remediere. Acest lucru nu se aplică dacă o încetare imediată este necesară din cauza gravității încălcării, a unor obligații legale sau a unor riscuri de securitate concrete.
  6. Tarifele plătite în avans sunt rambursate la încetarea contractului numai dacă clientul reziliază contractul pentru un motiv întemeiat imputabil Furnizorului, și anume proporțional pentru perioada neutilizată.
  7. Consecințele încetării contractului asupra datelor clientului sunt reglementate de § 15.

§ 7 Disponibilitate, mentenanță și asistență

  1. BookinX este furnizat ca serviciu bazat pe internet.
  2. În regimul de testare și în regimul pilot nu se garantează o disponibilitate minimă. În regimul de producție, o disponibilitate minimă garantată există numai dacă este convenită în mod expres într-o ofertă sau într-un acord privind nivelul serviciilor (Service Level Agreement – SLA).
  3. Restricții temporare pot apărea în special din cauza mentenanței, a măsurilor de securitate, a defecțiunilor tehnice, a întreruperilor infrastructurii sau ale furnizorilor terți ori din cauza forței majore (§ 14).
  4. Lucrările de mentenanță planificabile care vor genera probabil restricții semnificative sunt anunțate, pe cât posibil, cu cel puțin 48 de ore înainte și sunt efectuate în afara programului de lucru obișnuit.
  5. Măsurile de mentenanță sau de securitate urgente, fără notificare prealabilă, sunt permise dacă sunt necesare pentru securitatea, integritatea sau funcționalitatea serviciului.
  6. Asistența se acordă prin e-mail la bookinx@x-orbit.app, în zilele lucrătoare (de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale din Viena), în timpul programului de lucru obișnuit. Timpii de răspuns se aplică numai dacă sunt conveniți într-un SLA.

§ 8 Obligațiile clientului

  1. Clientul utilizează BookinX exclusiv în conformitate cu legislația în vigoare și cu prezentele TCG. Acesta se asigură că și utilizatorii configurați de el respectă aceste obligații.
  2. Clientul este obligat în special: a. să păstreze secrete datele sale de acces și să le protejeze împotriva accesului neautorizat și să utilizeze autentificarea cu doi factori oferită, în special pentru conturile cu drepturi de administrator, b. să nu transmită în mod neautorizat conturile de utilizator unor terți; datele de acces sunt personale, c. să prelucreze numai conținut și date pe care este autorizat să le prelucreze, d. să nu utilizeze BookinX pentru difuzarea de conținut ilegal, dăunător sau înșelător, e. să nu întreprindă măsuri de afectare, eludare sau utilizare neautorizată a sistemelor, în special să nu provoace suprasolicitarea acestora prin interogări automatizate, f. să nu introducă programe malware sau alte componente dăunătoare, g. să informeze de îndată Furnizorul cu privire la incidentele de securitate identificate sau la accesările neautorizate ale contului său.
  3. Clientul este el însuși responsabil pentru prestațiile, tipurile de programări, conținutul și informațiile oferite prin BookinX.
  4. Clientul pune la dispoziția clienților săi, a persoanelor interesate, a angajaților și a altor persoane vizate informațiile necesare privind protecția datelor și asigură temeiurile juridice ale prelucrării. Acesta rămâne responsabil, în calitate de operator, pentru legalitatea prelucrării inițiate de el.
  5. Dacă clientul utilizează înregistrarea videoconferințelor, acesta se asigură că toți participanții sunt informați înainte de începerea înregistrării și, în măsura în care este necesar, și-au exprimat consimțământul. Transcrierile și rezumatele sunt generate automat și pot fi incomplete sau eronate. Clientul le verifică înainte de orice utilizare ulterioară și nu ia decizii privind persoane exclusiv pe baza acestora.
  6. Clientul este responsabil pentru conținutul pe care el sau utilizatorii săi îl introduc în BookinX, în special informațiile de profil, fotografiile, videoclipurile, logourile, bannerele, codurile QR, precum și textele tipurilor de programări și ale e-mailurilor către clienți. Acesta garantează că dispune de drepturile necesare și că acest conținut nu încalcă drepturile unor terți.
  7. Clientul îl despăgubește pe Furnizor pentru pretențiile unor terți care se întemeiază pe o utilizare ilegală sau contrară contractului a BookinX de către client sau de către utilizatorii săi, inclusiv pentru costurile rezonabile ale apărării în justiție. Condiția este ca Furnizorul să îl informeze de îndată pe client și să îi permită acestuia să asigure apărarea.

§ 9 Blocarea conturilor de utilizator

  1. Furnizorul poate bloca temporar accesul, total sau parțial, dacă a. există indicii concrete privind o utilizare ilegală sau contrară contractului într-o măsură semnificativă, b. datele de acces au fost compromise, c. contul generează riscuri de securitate semnificative, d. sistemele sunt suprasolicitate în mod abuziv sau atacate, e. clientul este în întârziere cu plățile scadente în pofida unei somații cu un termen suplimentar adecvat și a avertizării privind blocarea sau f. o blocare este necesară în temeiul unor obligații legale sau impuse de autorități.
  2. La luarea deciziei, Furnizorul ține seama de natura, gravitatea și durata motivului, precum și de efectele asupra clientului, în măsura în care situația de pericol permite acest lucru. Blocarea se limitează, pe cât posibil, la utilizatorii sau funcțiile afectate.
  3. Clientul este informat cu privire la blocare și la motivul esențial al acesteia, în măsura în care nu se opun acestui lucru motive legale, impuse de autorități sau legate de securitate.
  4. Blocarea este ridicată de îndată ce motivul acesteia a încetat. Datele clientului se păstrează pe durata blocării. Obligația de plată a tarifelor se menține pe durata unei blocări imputabile clientului.

§ 10 Protecția datelor și prelucrarea în numele operatorului

  1. Furnizorul prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu dispozițiile aplicabile privind protecția datelor, în special GDPR și DSG austriac.
  2. Informații privind prelucrarea efectuată pe propria răspundere a Furnizorului sunt cuprinse în politica de confidențialitate a BookinX.
  3. În măsura în care Furnizorul prelucrează date cu caracter personal în numele clientului, acest lucru are loc în baza unui APD în temeiul art. 28 GDPR. APD se încheie electronic la încheierea contractului și face parte integrantă din contract.
  4. APD reglementează în special subcontractanții utilizați, locul prelucrării datelor și măsurile tehnice și organizatorice.
  5. În cazul unor contradicții între prezentele TCG și APD, pentru prelucrarea în numele operatorului prevalează APD.
  6. Furnizorul poate utiliza date de utilizare anonimizate, care nu pot fi asociate clientului sau persoanelor vizate, pentru asigurarea funcționării și pentru dezvoltarea ulterioară a BookinX.

§ 11 Drepturi asupra BookinX

  1. Toate drepturile asupra BookinX, în special drepturile de autor, drepturile asupra software-ului, asupra bazelor de date și asupra semnelor distinctive, rămân la Furnizor, respectiv la titularii de drepturi respectivi.
  2. Pe durata contractului, clientul primește un drept simplu, netransferabil și care nu poate face obiectul unei sublicențe, de a utiliza BookinX în limitele convenite, în scopuri proprii de întreprinzător.
  3. Orice utilizare, reproducere, prelucrare, decompilare sau punere la dispoziția terților care depășește aceste limite este interzisă fără acordul Furnizorului, cu excepția cazului în care se opun acestui lucru drepturi legale imperative.
  4. Toate drepturile asupra datelor, conținutului, mărcilor și materialelor clientului rămân la client. Pe durata contractului, clientul îi acordă Furnizorului drepturile necesare pentru executarea contractului, în special pentru stocarea, afișarea și transmiterea pe paginile publice de rezervare, în profilurile publice, în pregătirea programărilor și în e-mailurile către clienți. Clientul garantează că dispune de aceste drepturi.
  5. Dacă clientul furnizează propuneri sau feedback privind BookinX, Furnizorul le poate utiliza gratuit pentru dezvoltarea ulterioară.

§ 12 Garanție

  1. Pentru prestațiile cu titlu oneros se aplică dispozițiile legale privind garanția, cu excepția cazului în care prezentele TCG prevăd altfel.
  2. Clientul notifică defectele de îndată, cel târziu în termen de 14 zile de la constatare, în formă text, cu o descriere ușor de înțeles. Acesta sprijină Furnizorul în mod adecvat la analiză și remediere. Dacă clientul notifică un defect cu întârziere, acesta nu poate solicita o reducere de preț pentru perioada de până la notificare.
  3. Furnizorul remediază defectele, la alegerea sa, prin corectare sau prin punerea la dispoziție a unei soluții alternative de ocolire, într-un termen adecvat. Numai în cazul în care remedierea eșuează sau este întârziată în mod nerezonabil, clientul poate solicita o reducere de preț sau, în cazul unor defecte esențiale, poate rezilia contractul în mod extraordinar.
  4. Nu există un defect dacă lipsește o funcție dorită care nu face parte din gama de prestații convenită, dacă o defecțiune se datorează exclusiv sistemelor, rețelelor sau serviciilor clientului sau ale unor terți mandatați de acesta ori dacă transcrierile sau rezumatele generate automat redau în mod inexact anumite conținuturi.
  5. Drepturile de garanție se prescriu în termen de un an de la luarea la cunoștință a defectului, în măsura permisă de lege.

§ 13 Răspundere

  1. Furnizorul răspunde nelimitat pentru intenție, culpă gravă și vătămări corporale.
  2. Pentru prejudiciile materiale și patrimoniale cauzate din culpă ușoară, răspunderea este exclusă, în măsura permisă de lege.
  3. Dacă, în pofida alin. 2, Furnizorul răspunde pentru culpă ușoară, răspunderea pe an contractual este limitată la tarifele plătite de client în ultimele douăsprezece luni, dar cel puțin la 1.000 €.
  4. Răspunderea pentru beneficiul nerealizat, prejudiciile indirecte, prejudiciile subsecvente și prejudiciile rezultate din pretențiile unor terți este exclusă, cu excepția cazurilor de intenție sau culpă gravă.
  5. Pentru pierderea datelor, Furnizorul răspunde, în limitele alin. 1-4, numai în cuantumul efortului necesar pentru restaurarea din ultima copie de rezervă efectuată în mod corespunzător.
  6. Furnizorul nu răspunde pentru întreruperile, modificările sau restricțiile serviciilor furnizorilor terți, în măsura în care acestea se află în afara sferei sale de influență și nu îi sunt imputabile.
  7. Limitările răspunderii se aplică și în favoarea reprezentanților, angajaților, auxiliarilor de executare și mandatarilor Furnizorului.
  8. Pretențiile de despăgubire trebuie valorificate în instanță, sub sancțiunea decăderii, în termen de un an de la luarea la cunoștință a prejudiciului și a persoanei care l-a cauzat, în măsura permisă de lege.
  9. Dispozițiile imperative privind răspunderea, în special cele conform Produkthaftungsgesetz (Legea austriacă privind răspunderea pentru produse) și art. 82 GDPR, rămân neafectate.

§ 14 Forța majoră

  1. Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor sale, în măsura în care aceasta se datorează unor împrejurări aflate în afara sferei sale rezonabile de influență. Acestea includ în special fenomenele naturale, epidemiile, războiul, terorismul, ordinele autorităților, întreruperile pe scară largă ale curentului electric sau ale rețelelor, precum și atacurile asupra infrastructurii care reușesc în pofida unor măsuri de protecție adecvate.
  2. Partea afectată o informează de îndată pe cealaltă și depune eforturi pentru a menține efectele la un nivel scăzut.
  3. Dacă un astfel de eveniment durează mai mult de 30 de zile, oricare dintre părți poate rezilia contractul în mod extraordinar. Tarifele plătite în avans pentru perioada neutilizată sunt rambursate proporțional.
  4. Obligațiile de plată pentru prestațiile deja furnizate rămân neafectate.

§ 15 Exportul și ștergerea datelor după încetarea contractului

  1. La încetarea contractului, accesul clientului este dezactivat, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel.
  2. Clientul își poate exporta datele exportabile în termen de 30 de zile de la încetarea contractului sau poate solicita predarea acestora într-un format standard disponibil (de exemplu, CSV sau JSON).
  3. După expirarea acestui termen, datele asociate clientului sunt șterse sau anonimizate, în măsura în care nu se opune acestui lucru o obligație legală de păstrare.
  4. Clientul poate solicita în orice moment, inclusiv înainte de expirarea termenului, ștergerea datelor sale, în formă text. O astfel de instrucțiune prevalează asupra termenului prevăzut la alin. 2. Ștergerea este confirmată la cerere.
  5. Datele din copiile de rezervă sunt șterse definitiv în cadrul rotației regulate a copiilor de rezervă, în termen de 30 de zile. Până atunci, acestea nu sunt prelucrate în niciun alt scop.
  6. Clientul este responsabil să salveze la timp datele necesare, înainte de expirarea termenului.

§ 16 Modificări și dezvoltarea ulterioară a BookinX

  1. Furnizorul poate dezvolta în continuare BookinX, poate adapta funcții sau le poate înlocui cu funcții echivalente, în măsura în care posibilitățile esențiale de utilizare convenite nu sunt afectate în mod nerezonabil.
  2. Modificările pot fi necesare în special din motive tehnice, din cauza cerințelor de securitate, a modificărilor legislative, a modificărilor interfețelor furnizorilor terți sau în vederea dezvoltării ulterioare.
  3. Dacă o modificare restrânge în mod semnificativ o funcție de bază convenită prin contract, Furnizorul îl informează pe client cu cel puțin șase săptămâni înainte și pune la dispoziție, pe cât posibil, o alternativă. Un termen mai scurt este permis în măsura în care motive de securitate, prevederi legale sau modificări ale unui furnizor terț îl impun. În acest caz, clientul poate rezilia contractul cu efect de la data intrării în vigoare a modificării; tarifele plătite în avans sunt rambursate proporțional.

§ 17 Modificări ale prezentelor TCG

  1. Furnizorul poate modifica prezentele TCG pentru contractele existente dacă există un motiv obiectiv, în special modificări legislative, jurisprudență, evoluții tehnice, cerințe de securitate sau adaptări ale modelului de prestații.
  2. Modificările sunt comunicate clientului cu cel puțin șase săptămâni înainte de intrarea lor în vigoare, în formă text, cu prezentarea comparativă a dispozițiilor modificate.
  3. Dacă clientul nu se opune, în formă text, până la intrarea în vigoare, modificările se consideră acceptate. În comunicare, Furnizorul atrage atenția în mod expres asupra acestui efect, asupra termenului și asupra dreptului de reziliere prevăzut la alin. 4.
  4. Dacă clientul se opune, TCG anterioare continuă să se aplice. În acest caz, ambele părți pot rezilia contractul cu efect de la data intrării în vigoare a modificării.
  5. Alin. 3 nu se aplică modificărilor obligațiilor principale de prestație, ale tarifelor (cu excepția § 5 alin. 8), ale duratei sau ale răspunderii. Astfel de modificări necesită acordul expres al clientului.
  6. Modificările necesare exclusiv în temeiul unor prevederi legale imperative sau pentru înlăturarea unor riscuri de securitate iminente pot fi efectuate cu un termen mai scurt.

§ 18 Transferul contractului și succesiunea în drepturi

  1. Clientul poate transfera unor terți drepturile și obligațiile decurgând din contract numai cu acordul prealabil al Furnizorului, exprimat în formă text.
  2. Furnizorul poate transfera contractul către un succesor în drepturi în cadrul înființării unei societăți, al unei reorganizări, al unui aport, al vânzării activității comerciale sau al transferului domeniului de activitate BookinX, cu condiția ca interesele legitime ale clientului să nu fie afectate în mod semnificativ. Acest lucru se aplică și APD. Clientul își exprimă de pe acum acordul în acest sens.
  3. Furnizorul îl informează pe client cu cel puțin patru săptămâni înainte de schimbarea partenerului contractual. Clientul poate rezilia contractul la data schimbării.

§ 19 Confidențialitate

  1. Părțile tratează în mod confidențial toate informațiile confidențiale ale celeilalte părți de care iau cunoștință în legătură cu contractul și le utilizează numai pentru executarea contractului.
  2. Sunt confidențiale în special informațiile tehnice, economice, comerciale și organizatorice care nu sunt accesibile public, precum și conținutul contului de client.
  3. Obligația nu se aplică informațiilor care, în mod dovedit, erau deja cunoscute public, devin publice fără încălcarea vreunei obligații, au fost obținute în mod legal de la terți sau trebuie divulgate în temeiul unei obligații legale ori al unui ordin al unei autorități, respectiv al unei instanțe.
  4. Obligația de confidențialitate se aplică timp de trei ani după încetarea contractului.
  5. Obligațiile în materie de protecție a datelor, în special cele decurgând din APD, rămân neafectate.

§ 20 Dispoziții finale

  1. Se aplică dreptul austriac, cu excluderea normelor sale de trimitere și a Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri.
  2. Instanța competentă exclusiv pentru toate litigiile decurgând din sau în legătură cu contractul este instanța competentă material din Viena. Furnizorul îl poate acționa în judecată pe client și la instanța competentă de drept comun a acestuia.
  3. Modificările sau completările acordurilor individuale necesită forma text. Același lucru se aplică și renunțării la această cerință de formă.
  4. Acordurile individuale prevalează asupra prezentelor TCG.
  5. Comunicările Furnizorului pot fi transmise în mod valabil la adresa de e-mail înregistrată în contul de client. Clientul menține această adresă actualizată.
  6. Limba contractului este germana. Traducerile au caracter exclusiv informativ.
  7. Dacă anumite dispoziții sunt nule sau inaplicabile, celelalte rămân valabile. Acestea sunt înlocuite de o reglementare valabilă care se apropie cel mai mult de scopul economic al dispoziției nule; în lipsa unei astfel de reglementări, se aplică legea.
  8. Este determinantă versiunea prezentelor TCG în vigoare la încheierea contractului, respectiv versiunea modificată în mod valabil conform § 17.

§ 21 Părțile componente ale contractului și ordinea de prioritate

În cazul unor contradicții, părțile componente se aplică în următoarea ordine:

  1. APD în temeiul art. 28 GDPR, pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în numele operatorului,
  2. acordurile individuale, oferta, respectiv comanda,
  3. acordurile privind nivelul serviciilor (Service Level Agreements) sau acordurile suplimentare convenite în mod expres,
  4. descrierea prestației, respectiv tariful rezervat,
  5. prezentele TCG.

Versiunea din 2 octombrie 2026

Furnizor: Robert F. Craciun, Girardigasse 4/28, 1060 Wien, Austria, bookinx@x-orbit.app